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售後服務

📦 【瑕疵品換貨須知】

收到商品後若發現有非人為瑕疵(如損壞、破裂、無法使用),請儘速與我們聯繫,我們將為您免費更換新品。

  • 申請方式: 請拍下瑕疵狀況(或檢附開箱影片),發信至 peilunchen606@gmail.com

  • 運費說明: 瑕疵換貨所產生的來回運費均由本公司負擔。

  • 溫馨提醒: 請保持瑕疵商品原貌與包裝,以便我們收回檢驗。因個人皮膚不適等因素欲辦理退貨,請保持「全新未拆封」並於七日鑑賞期內申請。


🛒 【退換貨資訊】

muyanxi 官方網站之消費者,皆享有中華民國消費者保護法規定之商品到貨七天猶豫期(鑑賞期)之權益。

⚠️ 請注意:猶豫期並非「試用期」 保養品屬於個人衛生用品,基於衛生安全考量,商品一經拆封(包含但不限於:撕除外包裝封膜、拆封條、打開瓶蓋、使用壓頭等),恕不接受退換貨。

  • 退貨申請流程: 請於收到商品七日內(自簽收日起算),發信至客服信箱 peilunchen606@gmail.com 申請退貨。

  • 退貨必備條件:

    1. 退回之商品必須為全新未拆封狀態

    2. 必須保持商品本體、內外包裝、贈品、隨貨附件及原始紙箱之完整性。

    3. 若商品有封膜、封條,請勿撕毀或破壞。